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阿里生态会员体系推动全球最大规模升级万豪会员权益全面接入阿里88VIP
浏览: 发布日期:2019-03-16

  12月7日,万豪集团与阿里巴巴集团宣布,万豪旗下三大会员体系权益将与阿里“88VIP”会员体系全面打通。这意味着阿里“88VIP”在“吃喝玩乐”基础上扩展了“住”这一线VIP”也将重新定义全球会员体系的未来,进一步推动从单一的功能会员向生态会员体系演进。

  12月8日,双方也将联合推出“88会员日”活动。阿里“88VIP”会员可以一键直通万豪金卡,注册4个月内完成8晚入住即可直升万豪白金卡。相比之下,普通用户升级为万豪金卡需在一年内住50到74晚。同时阿里“88VIP”还享有万豪旗下亚太地区酒店餐饮85折、在万豪国际集团旗舰店、marriott海外旗舰店等线元万豪信用住红包等专享权益。

  今年8月8日,阿里巴巴启动了“88VIP”全新会员计划,这是全球范围内规模最大、涉及人群最多、权益覆盖最广的一次会员升级。阿里“88VIP”当时推出不到一周,已有上千家品牌前来寻求合作。

  为此,今年天猫双11期间,阿里88VIP 会员权益尝试了首次品牌扩容和升级。除了天猫国际直营、天猫超市以及88个品牌全年专享95折核心权益之外,还加入了徕卡、乐高、维多利亚的秘密等388 个全球大牌以及淘宝心选、天猫奢品、魅力惠、阿里健康等 4 个阿里生态内的业务。在双11当天,阿里88VIP会员由此享受到各类补贴之外的“折上折”优惠。

  会员制的诞生是全球商业高度发展的结果。无论是付费订阅的流媒体视频网站,还是付费免广告的音频流媒体,又或是线下零售卖场的会员店,都在全球积聚了大量忠诚用户,但它们依然是停留在单一服务和单一体验上。从功能会员到生态会员,从线上或线下的单一体验,到跨时空跨场景的全方位体验,这是阿里“88VIP”区别于传统会员体系的本质性变化,更是全球会员体系的未来。

  阿里88VIP负责人段玲指出,88VIP不但完成了阿里旗下商业板块与本地生活、大文娱的联动,还以此推动了生态体系内的化学反应。据透露,在每100个88VIP用户中,就有38个新开通优酷会员,有32个新开通饿了么会员,有27个新开通淘票票会员。

  随着进口商品消费升级大势所趋,88VIP会员给品牌的价值也越发凸显。最新一季数据显示,88VIP在天猫国际直营购买转化率是上季度的近3倍,客单价是上季度的近2倍,双11当天贡献了近三成成交额,进口宠物用品、进口美妆、进口保健品是最受这一人群欢迎的品类。越来越多的品牌表达了希望进入88VIP品牌名单的意愿。

  不难看出,阿里88VIP会员计划所能产生的影响,将比Prime会员计划之于亚马逊的意义更大,让消费者在阿里生态内停留的时间更久。“雅虎财经”曾刊文指出,与亚马逊 Prime不同的是,阿里88VIP计划对消费者的吸引力并不在于“两天免费配送上门”的服务,而是对用户互动内容的重视,此举也有助于培养用户忠诚度和用户粘性。

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